FintechThon sorgeix com una iniciativa del OpenFinance per promoure la capacitació i el reclutament de nous talents per a la seva especialització en llocs de recent creació, i en la seva més recent edició, Amhed Sandoval, UX Writer i Product Strategist de Multiplica Mèxic, va compartir la seva experiència en la xerrada “UX Writing, Per on començar?” amb estudiants de diferents universitats del país interessats a aprendre i endinsar-se en aquesta professió. Aquí et compartim les dades més rellevants de la conferència.
Què és i què no és UX Writing?
L’escriptura UX és la redacció de contingut per productes digitals, amb la finalitat de guiar a l’usuari i explicar-li les accions que ha de prendre, utilizant les paraules com a eina per crear una connexió empàtica i materialitzar una estratègia de producte; amb textos mínims, però de gran valor per brindar la confiança a l’usuari de fer el següent pas.
UX writing no és “dir en bonic” el que es vol posar a les pantalles, ni emplenar caixes de text, no corregeix errors gramaticals, però sobre totes les coses, mai és treballar en solitari,
“UX Writing és una manera molt particular de explicar històries amb la finalitat d’aportar valor al procés”
Clar, Concís i Útil
Per a Amhed, el més valuós que ha de saber un UX Writer és que tot el que s’escrigui ha de ser clar, concís i útil, tenint en compte que els textos finals són el resultat d’un procés de treball en equip en què el 90% del temps del redactor s’empra en pensar i només el 10% a escriure.
“Escriure és com esculpir, sempre és molt més treure que posar ”
Sense contingut no hi ha producte
Amhed va assenyalar la importància de mai separar la part visual del contingut, emfatitzant que sempre s’ha de tenir al cap que l’objectiu conjunt de totes dues parts ha de ser ajudar, guiar i fins i tot emocionar a l’usuari per a millorar la seva experiència.
Un UX Writer passa la major part del seu temps de treball SENSE ESCRIURE
En el procés de l’experiència d’usuari (UX), el UX writer passa la major part del temps sense escriure, no obstant això ha d’involucrar-se en cada etapa:
Content First
En parlar d’aquest concepte, Amhed va puntualitzar que no significa que el contingut sigui primer, sinó “des del principi, durant i fins al final del procés” emfatitzant que el contingut defineix la interfície i els elements de disseny i no a l’inrevés.
Finalitzem la sessió amb recomanacions generals molt valuoses, fonts per continuar aprenent i acumulant nou coneixement i tips per entendre i estar millor preparats per cobrir el que avui dia busquen les empreses en aquest perfil.
“Si l’oportunitat no existeix, crea-la i passi el que passi, continua sempre desenvolupant les teves habilitats”
Agraïm a FintechThon per aquesta enriquidora experiència i esperem haver contribuït a la formació de tots els nous talents que van assistir a l’esdeveniment.