Agraïm a l’Asseguradora El Potosí per convidar-nos a participar del panell «Marcapassos: Impulsos per aconseguir l’èxit”
«L’única constant en temps com els que vivim ara, és el canvi». D’aquí la rellevància de reinventar-nos constantment i anar-nos adaptant en tots els àmbits si el que busquem és continuar obtenint resultats exitosos.
El dia d’avui, vam tenir el gust de ser convidats a participar en el panell organitzat pel Potosí, el propòsit del qual és brindar millors eines als seus agents d’assegurances per desenvolupar no sols habilitats professionals, sinó també personals.
Entenent que aquest primer trimestre és clau per posar els fonaments del que serà aquest any 2021, els panelistes – Angélica Speich country manager de Multiplica, Gabriel Landero, coach de vendes i expert en formació d’equips i Enrique Gómez Gordillo, ens van compartir els principals punts a considerar per a construir un any reixit en vendes.
“La pandèmia ens va obligar a capacitar-nos i formar-nos durant l’any passat perquè aquest sigui l’any de la productivitat, avui hem de ser més flexibles i àgils en la gestió comercial, palanquejant el coneixement amb les eines digitals que avui tenim disponibles”. Gabriel Landero
Quins són els principals reptes per construir un any reeixit en vendes?
Més coneixement del client
Una millor orquestració
En la mesura que s’aconsegueixi orquestrar i ordenar tota la informació que tenim dels usuaris, serà més fàcil tenir claredat en les accions a prendre per poder complir les metes proposades. Per això és clau una millor implementació de diferents solucions “Life Time Value”; per orquestrar la relació amb els nostres clients, integrant millor la informació per ser capaces de lliurar-la de manera clara i en el moment adequat.
Una revaloració del rol de l’agent
«Existeix el mite que la gent només vol parlar amb humans…. i depèn Per a què? l’usuari el que vol, sobretot en un món cada vegada més digitalitzat és poder tenir solucions de manera oportuna” Angélica Speich
Revaloritzar el rol de l’agent permetrà majors sinergies en la relació Asseguradora-Agent en benefici d’un millor enteniment dels clients.
Més adaptació als clients
“La gent vol solucions a mesura per cobrir els riscos davant els quals se sent més vulnerable” Enrique Gómez
Encara més coneixement dels clients quan es tracta de vendre en línia
Ni quiets, ni agitats; sinó enfocats