Decisions estratègiques més encertades amb prioritats digitals clares.
Situacions que podem resoldre amb el nostre expertise i metodologia
Les decisions es prenen pensant en el negoci i sense considerar la veu o opinió del client.
No hi ha claredat en com aterrar els objectius i l'estratègia en un pla d'acció clar i fàcilment executable.
Es requereix massa temps per processar aquelles dades que permetin prendre millors decisions molt abans.
Es prenen decisions que impacten a altres àrees de negoci sense el necessari consens o diàleg.
Es treballa sense una visió completa del negoci i una definició estratègica compartida per tota l'organització.
No hi ha claredat sobre el marc competitiu i els eixos sobre els quals construir el valor i la diferenciació.
Què fem?
Accelerar el time-to-market i el retorn de la teva inversió amb una estratègia digital i un roadmap més clar i assenyat.
User Research & Discovery
Fem recerca i treball de camp per entendre les necessitats i expectatives dels teus clients i poder identificar oportunitats de millora.
Saber més
Customer Experience Research
Estudiem de quina manera els teus clients viuen l'experiència que els ofereixes en cadascun dels punts de contacte i canals
Saber més
Journey Mapping
Dissenyem journeys maps que us permetin entendre millor l'experiència percebuda pels teus clients per prioritzar iniciatives i prendre millors decisions.
Saber més
Estratègia Digital
Definim i dissenyem estratègies digitals per construir relacions més pròximes i rellevants amb els teus clients i transformar digitalment tot el teu negoci
Saber més
Reporting Automation & Data Visualization
Creem quadres de comandament que et permetin entendre l'evolució de les teves iniciatives digitals i poder prendre millors decisions de negoci.
Saber més
Data Modeling & Analytics
Definim la millor estratègia de dades i implementem aquelles solucions d'analítica digital avançada que necessitis per al teu negoci.