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Tecnología: Driver de innovación y escalabilidad
Inspírate
Innovar no es un fin en sí mismo, sino un medio para construir mejores relaciones con clientes
En los últimos años, la tecnología ha ido ganando peso en el proceso de digitalización de una empresa y se ha convertido en un driver de innovación y escalabilidad.
En este Soft eBook profundizamos en el papel que juega la tecnología en la innovación y transformación digital de una empresa: los principales desafíos con los que se enfrenta, los resultados que puede conseguir y los aspectos principales a tener en cuenta para llevar adelante de forma exitosa un proceso de innovación.
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En este Soft eBook encontrarás
5 aspectos clave a tener en cuenta para innovar a partir de la tecnología.
La visión de nuestros partners y clientes sobre el papel de la tecnología.
Casos de uso sobre cómo abordar proyectos de forma exitosa
Te contamos
Debemos buscar el enamoramiento entre los equipos que crean la CX y los que la implementan
Toda empresa debe generar las sinergías necesarias entre los equipos que definen la CX y los equipos de desarrollo que van a implementarla, para que los proyectos se conciban desde el primer momento con el foco en sacar el máximo provecho de la tecnología al servicio de la mejora de la experiencia.
